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    ご注文完了

    「ご注文ありがとうございました」画面が表示されますと、購入手続きが完了となります。

    サンクスメール

    ご注文が受付されますと、当サイトから確認のためのサンクスメールをお届けします、ご注文いただいた内容が記載されておりますので、商品の到着まで大切に保管をお願いします。

  2. 商品のお届け

    出荷確認メール
    ご注文いただいた商品が倉庫から出荷されますと、出荷確定メールが送信されます。
    商品の到着
    出荷確定メールご到着後、翌日~数日で宅配業者が商品のお届けにお伺いします。
    お客様がご不在の場合は、宅配業者が「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達に関しましては、宅配業者に直接ご連絡をお願いします。

お支払方法について

お支払いは一括代引、クレジットカードのいずれかをお選び願います。
いずれも商品お届け後に正式注文となります(商品到着後に決済)クレジットカードのお支払日はお客様がご指定の各クレジットカード会社の規約に基づいた指定日のお支払いとなります。

代引(代金引換)

商品の到着時に宅配配達員に商品代金と配送料をお支払い願います。

※代引手数料は弊社負担につき無料になります。

クレジットカード

VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナーズ、UC、DC、UFJ、ニコス、セゾンカードがご利用いただけます。

セゾンカード、VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレスカード、ダイナース、UC、DC、UFJニコスがご利用いただけます。

商品の配送・配送料

  • 商品のお届けはご注文を頂いてから早いもので翌々日、通常3日~6日程度になります。
    但し、お申し込みの集中、土日及び祭日が入った場合や在庫状況によってはさらに日数がかかる場合がございます。
    従いまして、申し訳ございませんが配送日指定はできませんので、予めご了承願います。

  • 商品発送後は配送状況をご確認できます。当社カスタマーセンターまでお問合せ願います。
    電話:0800-222-2811(フリーコール)
    Eメール:wan-wan@victor-f-c.com

  • 一度のお申込みで一住所へのお届けにつき、648円(税込)の配送料が必要になります。なお、商品により配送料の特別表示がある場合は、その配送料が必要になります。

ご注文のキャンセル

  • 申し訳ございませんが、ご注文成立以降、お客様のご都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。ご注文の際は、十分にご確認の上、お申し込み願います。

返品・返金・交換について

  • 申し訳ございませんが、破損または配送の手違いなど万一のことがない限り、ご注文成立以降、お客様のご都合による返品・返金・交換は、原則としてお受けしておりません。ご注文の際は、十分にご確認の上、お申し込み願います。

  • お届けした商品にご不満がある場合は、商品到着後7日以内にページ上部の「お問合せ」よりご連絡をお願いします。
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